Este obligatorie sa afisarea unor anumite informatii in magazin cu privire la Solutionarea Online a Litigiilor. De asemenea, e nevoie de link spre ANPC, conform legii.
Antreprenorii care au magazine online sunt obligati, potrivit unui regulament european recent intrat in vigoare, sa puna pe website un link. Link-ul conduce catre o platforma a Comisiei Europene destinata solutionarii extrajudiciare a litigiilor aparute in urma tranzactiilor online.
Un magazin online trebuie sa aiba 2 linkuri externe obligatorii, cel de la ANPC, care sa duca catre http://www.anpc.gov.ro si cel nou aparut SOL, care sa duca catre https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO. Pe langa acest lucru este recomandat ca un magazin online sa aiba urmatoarele pagini interne : “Despre Noi, Termeni si Conditii, Transport si Retur, dar si Intrebari Frecvente”.